Кричать Сотрудников? Урегулирование конфликтов на рабочем месте

Date: 2010-01-01 | Author: Donna Price

1: Digg

У вас есть сотрудники, которые и в борьбу друг с другом на работе? Кричал, кричал, не получаете вместе или, возможно, трудно в связи с их руководителем?

Конфликты на рабочем месте происходят часто, и осадки могут быть дорогостоящими для работодателя и работника. Развитие навыков для урегулирования конфликтов, которые могут возникнуть в Вашей компании экономить значительные средства. Сначала, давайте посмотрим на расходы:

1.Decreased производительности связано с эмоциями, участвующих в межличностных конфликтов.

2.time потеряла от работы сотрудниками

3.time потеряла от работы руководителей, вовлеченных в конфликт

4.recruitment и обучение новых сотрудников

5.decreased производительности других сотрудников в связи с напряженностью / стрессом и общей рабочей обстановки

В основе многих конфликтов связи: либо непонятно коммуникации, что приводит к недоразумениям. Одна из стратегий для решения ростом инцидентов конфликта сообщении подготовки. Обучение людей, как слушать и говорить о том, как четко может предотвратить и уменьшить конфликты. Сообщение такая задача. Так часто, мы считаем, мы были очень четкими, только чтобы узнать, что другие лица действительно поняли нас. Будучи четко коммуникатора принимает обязательство. Вы должны уметь говорить на нейтральной рода образом, устранение воспалительного эмоции. Говорите от души и слушать от сердца хорошие основные принципы. Помимо основ, должны прислушиваться к тому, что глубоко другие лица говорят, а затем, чтобы проверить в с ними. Спросите их: "Что это вы говорите?" Это позволяет лицу вы разговариваете с знаю, что вы поняли и дает им возможность уточнить или исправить недоразумения.

Что вы делаете, когда произошла эскалация конфликтов? Урегулирование конфликтов, являются хорошими для всех участников, но иногда это трудно понять, что в данный момент для людей, непосредственно в конфликт. Как упоминалось ранее, конфликт является дорогостоящим. Иногда в качестве владельца или управляющего, мы забываем, что есть большие издержки для нас, но и для работника. Смена рабочих мест в связи с конфликтом означает большие изменения для работника. Они, возможно, не сможет получить такой же уровень оплаты труда; выгоды; смен и т. д., что они привыкли. Воздействие на работников и их семьи не могут быть высокими.

Как руководитель вы можете создания эффективной среды для разрешения спора, выполнив несколько простых шагов и изложением несколько руководящих принципов.

Во-первых, потратить время говорить с каждым человеком участие. Пусть они знают, что ваши убеждения в том, что создание совместного решения важных для каждого человека и что вы цените каждого из работников. В ходе отдельных встреч вы можете приступить к сбору информации о том, что они видят в качестве возможного решения. Пусть работники знают, что ваше намерение состоит в том, чтобы встретиться с каждым из них, а затем вместе с ними, чтобы поговорить об их перспективы и возможные пути решения этого конфликта.

Используйте простой И эффективного процесса:

1.Create безопасное место для участвующих сторон вести переговоры. (частных, нейтральное)

2.Set из руководящих принципов:

Только один человек переговоры в то время,

Нет перерывов, защиты или оправдания

Приходи с открытым сердцем, открытой для возможных решений и быть готовыми к компромиссу.

3.Give каждому человеку возможность рассказать свою историю, с их точки зрения. Напомним других людей, что мы друг слушать, слушать друг человека перспективу. Это является одним из ключевых.

4.Paraphrase истории каждого человека. Это гарантирует, что каждая история была понятна. Использование таких выражений, как "То, что я вам говорю слушания Isa € |. Неужели это правда?"

5.After каждый имел возможность рассказать свою историю, обсудить возможные решения. Опять же, это не то время, к судье. Всякий раз, когда вы "мозговой атаки" Вы хотите, чтобы все идеи, хорошие или плохие, или в левом поле. Один из них может стать мысль о том, что кто-то помогает разработать оптимальное решение.

6.Identify решения этой работы для каждого участника. МФСМЦ важно, что решение является приемлемым для каждого участника, и компании. Для согласованного решения в работе и добиться успеха, вам необходимо купить дюйм

7.Agree сделать то решение. Последний шаг является ключом к продвижению вперед.

Некоторые общие недостатки:

Не принимать чью-либо сторону. Как менеджер ваших интересов компании, урегулирование конфликта, и каждого работника.

Не мандата решения, вы хотите, чтобы сотрудники инвестировал в растворе.

Что делать, если персонал отказаться от участия в урегулировании конфликта?

Предоставление сотрудникам возможности для урегулирования конфликта является намного лучше, чем в дисциплинированных, имеющих утвержденные руководителем или принятия решений, не принимать решения вообще. Когда персонал отказываются сотрудничать или участвовать в его время, чтобы поговорить с ним о вашей компании, их личной ответственности за свое поведение и действия, и ваша ответственность в качестве владельца или управляющего, принять меры на основе их поведения. Цель такого рода разговор не угрожают дисциплинарные меры, однако говорить о реальной ситуации и необходимость ее решения. Каждый делает выбор, а наши действия инспекторов основаны на поведение и действия сотрудника. Как руководитель вы обнадеживающие сделать хороший выбор, но реальность такова, что некоторые люди будут делать плохой выбор, и выбирать продолжать действовать таким образом, что не приемлемо в вашей работе. В таких ситуациях вы должны следовать вашей организации, политики, изложенные в ваших работников работника справочника. Урегулирование конфликта и создания хороших условий работы для всех является моим первым выбором в качестве менеджера / руководителя / собственника.

Конфликты на рабочем месте может быть успешно решена путем прослушивания. Предоставление каждому человеку пространство рассказать свою историю, проверяет их и направляет их ценность для вас и организации. Используя простой процесс, изложенные хранит вас движется в позитивном направлении.

Метки: деньги, эмоции, производительность, сердце, стресс, руководитель, условия работы, напряженности, непонимания, осадки, на сотрудника, межличностные конфликты, набор, подготовку коммуникаций, конфликты на работе, трудно отношений, урегулирование конфликтов

Tag : урегулирование конфликтов, конфликт работника, трудно людям, контроля, управления, посредничество,

Article Source : http://ru.minaartiklar.com/Кричать-Сотрудников-Урегулирование-конфликтов-на-рабочем-месте_405940/

3: Digg

Утонченная массированной атаки сети 2 DEMO доступен для скачивания: Wargaming.net, Inc объявляет изысканной Демо-версии своих пошаговая стратегия игры массированной атаки Сеть 2 (MAN 2)....; Author: Wargaming.net, Inc. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

5: Digg

Как придать речи без Примечания: Для многих людей дать речи причины их очередь хвоста и запустить или выйти в холодном поту. Они скорее умереть, чем подняться на трибуну и говорить. Это явление действительно документально. Когда человек спрашивает, что их номер один страх, один поразительный большинство......; Author: Joan Curtis | Date: 2010-01-01 [ Read ]

4: Digg

Nonsensically Враждующие: Я всегда поражен, что люди, никогда не узнать. С другой стороны, thereÃ ¢ A, ¬ A "¢ SA яркой стороне ему ¢ A, ¬ â € œ нашей жизни никогда не станет скучно, если мы возлюбленная ¢ A, ¬ A" ¢ Т. Если мы узнаем, никто не будет совершать каких-либо ошибок и ¢ A, ¬ A | жизнь будет просто ¢ A, ¬ ......; Author: Steven J. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

4: Digg

Израильско-палестинский конфликт и страсть, порожденных идентичность и идеология: Ежедневные сводки новостей террора, по телевидению Аудио из разрушенных палестинских городов и деревень, израильские торговые центры, рынки, а также автобусов, являются люди, и конфликты и страсти, порожденные идентичности и идеологии. Думая о том, как люди `S идентичност......; Author: Creative Assistant | Date: 2010-01-01 [ Read ]

17: Digg

Конфликт: Почему Вы утверждаете, почему Вы Бой в конфликтах?: Подумайте о том, в последний раз вы были в конфликте с кем-то, и Вы утверждали, - с вашим партнером, ваш друг, ваши родители, ваш ребенок или кто-то в вашей жизни....; Author: Margaret Paul, Ph.D. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

10: Digg

Христианско Коучинг - Разрешение конфликтов в двух словах: Проблема происходит. Она начинается с конфликтом потянув панелей покинуть и выйти из постели. До сих пор так хорошо. Вы душ, едят, стремление к работе, тогда-то происходит. (Вы знали это, правда?)...; Author: Michael Young | Date: 2010-01-01 [ Read ]

3: Digg

Завершение Ваши внутренние конфликты: Покончить с вашей внутренней ConflictIf Вы читаете личностного роста или самопомощи книг вообще, includingmine, вас учили, какие вы хотите have.You уже поручено сосредоточить Ваше намерение о том, что вы wantbecause, что вы думаете по поводу того, что является он обращается к вам. Это лучший idea......; Author: georgigems | Date: 2010-01-01 [ Read ]

0: Digg

Разрешение конфликтов - Использование Мудрость Соломона Часть 1: Copyright (C) 2008 Христианский институт успеха...; Author: Vinnit | Date: 2010-01-01 [ Read ]

8: Digg

Моя Boyfriend DoesnÃ ¢ A, ¬ A "¢ не нравится мой отец: Здравствуйте! Большое вам спасибо за ваше время и внимание....; Author: Dennis Neder | Date: 2010-01-01 [ Read ]

23: Digg

Gangsta Rap: Рэп исполнители доминируют над представителями других музыкальных стилей, в ряде съемок, драки и споры. Незаконные прошлом большинства рэп-исполнителей является общим местом. Они слухам настаивать наркотики и продают бронетехнику. Я считаю, что это причины styleÃ ¢ A, ¬ A &quo......; Author: Music Babylon | Date: 2010-01-01 [ Read ]

21: Digg

Роль США в израильско-палестинском конфликте.: Доля США в израильско-палестинский конфликт является почти полностью отрицательным. Хотя Есть много примеров мер, принятых его лица, которые были определены для представления хотим помочь обеим сторонам в урегулировании этого конфликта. На самом деле США не делать каки......; Author: andrewshw2 | Date: 2010-01-01 [ Read ]

29: Digg

Сьерра-Леоне алмазы из зон конфликтов: Сьерра-Леоне Алмазная история...; Author: Ariel | Date: 2010-01-01 [ Read ]

1: Digg

Как вести переговоры Like A Pro: Пять правил для ведения переговоров Like A Pro...; Author: Mary Greenwood | Date: 2010-01-01 [ Read ]

17: Digg

Как вести переговоры Like A Pro: Пять правил для ведения переговоров Like A Pro...; Author: Mary Greenwood | Date: 2010-01-01 [ Read ]

12: Digg

Что вы можете сделать, чтобы поощрять Конфликт Бесплатно даймондз: Международные усилия в настоящее время сделать для того, чтобы Кимберлийский процесс будет эффективным. Однако процесс в одиночку не сможет полностью искоренить торговлю алмазами в крови. Участвующие государства строго соблюдать руководящие принципы и продемонстриро......; Author: Ariel | Date: 2010-01-01 [ Read ]

9: Digg

Конфликт менеджмента â € "парижском стиле (часть 2): Copyright 2006 Харрисон Monarth...; Author: Harrison Monarth | Date: 2010-01-01 [ Read ]